平和堂の
薬剤師・登録販売者採用
まちに、人に、健やかな笑顔を咲かせる。
わたしたちは地域のお客様がいつまでも
健康で、毎日をイキイキ・ハツラツと
活力のある生活ができるよう健康づくりの
お手伝いをしています。
あなたの大切な人がいつまでも健康で
いられるように
薬剤師・登録販売者としてのあなたなら
何ができるでしょうか？
自分ごととして、一生懸命になって健康商品を
すすめてあげたり、
健康情報を教えてあげたり、
きっとできることはたくさんあるはず。
いつも一生懸命にお客様に寄り添ってくれる、
そんなあなたと一緒に仕事がしたい。
イントロダクションIntroduction
平和堂は地域密着ライフスタイル総合（創造）
企業として地域と人が健康になることを
創造していく。
平和堂が目指すのは、「お客様と地域社会に貢献し続ける企業」であること。
店舗でお買物をしていただくだけでなく、ご来店したくなる売場作りや、
各種イベントの開催なども推進しています。
お客様の生活に楽しみが生まれ、健康寿命の延伸に貢献できるよう取り組んでいます。
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- 地域性を自在に発揮
- 平和堂は地域一番の「便利なドラッグストア」として地域のきめ細かな顧客ニーズに対応することにより、それぞれの地域にある伝統、習慣、傾向をいち早くつかみ商品やサービスを提供します。
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- 健康をプロデュース
- 身近な存在である平和堂ならではの健康相談や健康管理方法をじっくりと時間をとって行います。いつでもどこでも「かかりつけのドラッグストア」として地域のお客様に安心をお届けし、健康をバックアップします。
平和堂の医薬品売場・各ショップを
ご紹介します！
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CoCoドラ
- 毎日のお買い物に楽しさを！
- 「毎日のお買い物に楽しさを！」をコンセプトに、医薬品や化粧品、日用品や食品など、生活全般を支えるアイテムやヒントをたくさん集めたショップ。
- 取り扱い商品
- コスメ・ヘルスケア（医薬品）、
トイレタリー - 衣料・住居関連品
- お菓子、ドリンクなどの食品
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ビューティーロード
（Beauty Road）
- 忙しい毎日を、自分らしく、
心地よく、ハッピーに！ - 「忙しい毎日を、自分らしく、心地よく、ハッピーに！」をコンセプトに「ココロ」と「カラダ」の美と健康をサポートするアイテムを集めたショップ。
- 取り扱い商品
- コスメ・ヘルスケア（医薬品）
- ライフスタイルグッズ
- ウィッグ・ネイルなど
- 忙しい毎日を、自分らしく、
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HEiWAドラッグ／
平和堂薬品
- いつでも気軽に相談、
地域の健康をお手伝い！ - 「いつでも気軽に相談、地域の健康をお手伝い！」をコンセプトに全世代の健康をサポートするアイテムを取り揃えました。
- 取り扱い商品
- ヘルスケア（医薬品）
- 健康食品、コスメ、衛生用品
オーラルケア・フットケア - ベビー、シルバー用品
- いつでも気軽に相談、
先輩の声Voice
- 薬剤師
- 登録販売者
Voice-01 薬剤師
京都府 アル・プラザ店舗にお勤め
勤続年数 19年
- きっかけは、地域の方々の健康に貢献したいという思いから。
- 地域の方々の健康に貢献したいと思い、求人を店舗に問い合わせたところ、是非と。最初は2～4時間勤務でしたが、働き始めたら楽しくて。短時間では自分のやりたいことがやり切れず、もっと仕事をしたくて長時間のパート勤務になりました。薬剤師は診断も処方もできませんが、OTC販売では腕を発揮できるのが、醍醐味です。
- OTC販売の“やりがい”は、自分のやりたいことを実現できる！こと。
- 接客やレジ打ち、売価確認、売場経営などが真新しくて面白い。もっと様々な取組みをしたいと思い、健康講座やイベントなどを店内で開催しています。OTC販売では、お薬や健康に関する情報提供など自分のやりたいことを売場作りや接客で表現ができる。まさに薬剤師として腕を発揮できる場ですね！
- 一番嬉しい瞬間は、お客様からの「ありがとう」。
- OTC医薬品だけでなく医療用医薬品など知識をお伝えするのでお客様に接客・説明ができたら本当に楽しいし面白い。お薬を薦めるだけでなく、アドバイスや受診勧奨もするので、後日お客様が売場に来られて、「ありがとう」と御礼を言ってくださると本当に感激します。目の前のお客様のために自分が持っている知識を出そうとベストも尽くせますし、お役に立てた嬉しさと実感に繋がります。接客が得意でなくても大丈夫！
- 覚えるまでは大変。でも先輩方が丁寧に教えてくれます！
- 他社での接客経験がありましたが、販売は初めてで、販売に関わる作業は覚えるまで時間がかかり大変でした。レジ打ち、返品対応、補正など。平和堂には「レジ教育」があり、分からないことは、売場の先輩方や店舗上長が丁寧に何度も教えてくれて大変助かりました。ご来店のお客様はお身体の調子が良くない方なので、お薬の販売に繋がることはいいことですが、お見送りの際は「またお越しください」ではなく、「お大事に」と添えるようにしています。
- これからの挑戦…こだわった販促物、イベント開催、自分の成長！
- お客様は高齢者が多いのでわかりやすい売場にするために絵やPOP、オブジェをもっと活用したいです。また、地域の方々の健康増進に貢献できるよう講習会やイベントを続けていきたいです。講習会では薬剤師が講師となり脱水や熱中症、栄養についてお伝えしたり、健康相談会の開催を行っています。接客や講習会での情報提供のためには、日々新しく正しい情報を手に入れ、自分が成長していく必要があります。薬剤師会への所属、月刊誌購読、参考書や専門書の確認など、薬の情報を常に取り入れられるようにしています。地域の方々の健康のためなら、何でも挑戦していきたいです。売場の仲間もお互いを思いやって、みんなで成長できる環境になっていますね。
- やってみたいことをどんどん実現できる。これが平和堂で働く“メリット”。
- やってみたいことがあればどんどん実現できます。お客様に「気軽にお薬の相談に来ていただきたい！」という思いから輪投げ大会や的当てゲーム、お茶や青汁の試飲会、握力計体験会を実施しています。親子連れや車椅子の方など老若男女様々な方にご来店いただきお話する機会が増えています。
- 何より、“人”、“仲間”が大切。
- 色々な視点で考えたり、生み出したりすることが好きな方にはおすすめの職場。売場の仲間とイベント企画を立てるのも楽しいですね。医薬品バイヤーとの距離も近く、イベント提案など何でも言えることもいいこと。地域の健康増進のためにもっともっと取り組んでいきたいです。何より売場の仲間が素晴らしいのでここまでやってこれたと心から思いますし、やはり“人”が大切。全ての人・事に対して、誠実でベストを尽くすよう心がけています。
1日のスケジュール
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12:30
- 出勤
- 売場づくり（品出し、指示・連絡の確認、
POPの出力・設置、発注業務） - 接客販売・レジ
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16:30
- 休憩
社員食堂で休憩。本を読んだり、テレビを見たり、ゆっくり過ごします。薬剤師なので、時々は
お客様対応で呼ばれることもあります。 -
17:30～閉店まで
- 接客販売・レジ（商品整理など、売場の確認）
- 閉店（閉店作業、レジ締め）
- 休日は、お出かけへ
- 好きなバンドのライブや舞台観賞、売場の仲間と博物館や水族館へ行ったりしています。 博物館や水族館で様々なものを見るととてもいい刺激になり、 次のイベントや取組みのアイディアの発想にも繋がります。
Voice-02 薬剤師
京都府 アル・プラザ店舗にお勤め
勤続年数 10年
- 「平和堂はとにかくスゴイ」という言葉が働くきっかけに。
- 入院時に他の患者さんが口を揃えて「平和堂さんはとにかくスゴイ」と言っていたこと、また、スーパーの“薬局”がどんなものか見てみたいと思ったことから興味を持ち応募をしました。入院時に一番近いフレンドマートでお買い物をしましたが、自分が欲しいものが何でも揃っていて確かにすごいと感じました。
- 嬉しいのはお客様からのお言葉。「薬がよく効いたよ！」
- 一番嬉しい出来事としては、お客様が再来店され「おすすめしてくれたお薬が効いたよ！」と言ってくださるときです。元気なお姿でご来店されたお客様と健康関連以外の話題や情報でお話できるのが楽しく、また自分が成長できるきっかけにもなっています。
- お薬だけじゃない、商品の幅が広い。
- 介護用品の取り扱いが多く、最初はシルバーカーや杖などの使い方が分からず、 先輩方に教えていただいたおかげで接客ができるようになりました。 お客様の健康づくりのお手伝いをするためにはお薬だけでなく、幅広い商品の知識が必要で非常に勉強になります。
- 日々、修行。日々、勉強。
- 高齢社会と言われていますが、シニアの方々に役立つ情報や知識をどんどん取り入れていきたいです。 様々な情報を仕入れるために勉強をし、セミナーにも参加をしています。 介護に関する通信教育の受講やサプリメントアドバイザーの資格取得に取り組んでいます。 得た知識は接客時にお客様にお伝えできるようにしています。日々、修行。毎日、勉強ですね！
- 幅広いジャンル。売場を超えて、支え合い。
- 食品、衣料品、住居関連品、介護用品やシルバー用品等と取り扱いジャンルが多岐にわたる分、一般のドラッグストア勤務では経験できない仕事ができ、確実に世界が広がります。
また医薬品バイヤーとの距離がとても近く、売場や現場の意見を伝えやすいです。 平和堂の従業員は心優しい方が多く、売場が忙しい時は担当部門の垣根を越えて手伝ってもらえますのでチームワークが非常に良いです。
最後に一言
スーパー内の医薬品売場なので、部門を超えて色々な方に助けてもらえます。様々なことを学ぶことができ、お薬以外にも興味がある方にはおすすめの職場！
Voice-01 登録販売者
滋賀県 アル・プラザ店舗にお勤め
勤続年数 2年
- 「地域密着の平和堂で登録販売者の資格を活かしたい」という思いから。
- 平和堂は地域密着型企業でお客様から親しまれており、登録販売者の資格を活かしてお客様の健康をサポートしたいと思い入社しました。幼い頃から買物に来ていて馴染みがあり、地域の方々から信頼されている企業という認識でしたね。買物中に、店員さんに親切に対応してもらったことも会社を選ぶきっかけとなりました。
- 笑顔で接客、健康のアドバイス。嬉しいのは、お客様の「ありがとう」。
- 接客時に「この前のお薬、良く効きました！」とわざわざ足を運んで御礼を言って頂いた時は本当に嬉しく、励みになります。お客様の気持ちになり、笑顔で接すること、しっかりと最後までお話を聞いて、適切な説明をすることを心がけています。御礼に来て下さることは、自分の説明がお役に立った証明なので嬉しいですね。時には、お薬だけでなく、食事や睡眠、ストレッチなど身体を動かすなどの養生法や、受診勧奨することもあります。お客様も安心されますし、売場でお困りのお客様を見かけたときは、「何かお探しですか？」と自分からお声掛けするようにしています。
- 求められるのは、瞬時な判断と行動。
- 医薬品の販売だけでなく、レジ、品出し、売場変更、お客様や従業員とのコミュニケーションも瞬時な判断、行動が必要とされるので日々勉強です。先輩の姿を見て学ぶことも多く、自分の接客スタイルに取り入れています。
- “目標”は何でも相談ができる登録販売者へ。
- 地域の健康をサポートし、お客様が笑顔で元気になっていただける店づくりをめざしています。高齢者にご利用いただくことが多いので、お薬に頼りすぎたり、病院に行かなくてもすむよう「食欲がない」などちょっとした不調など何でも気軽に相談ができ、地域の方々の健康に関する心の拠り所のような存在になることが目標です。
- 研修制度も、教育もばっちり。
- 社内研修制度が充実しており、また従業員教育も徹底しています。レジでは社内の認定制度があり、私も取得しました。従業員の成長のサポートが手厚いですし、頑張る人を評価してもらえるのでありがたいです。さらに頑張ろうという気持ちになれます。何でも挑戦することが大事ですね。
- 一緒に働きましょう！こんな方におすすめ。
- 人と接することが好き、お客様の健康をサポートしたい、ドラッグストアに興味をお持ちの方…等々、平和堂医薬品売場はおすすめです。私もドラッグストアが好きで、立ち寄った先での色々な発見を売場に取り入れています。従業員も温かく思いやりのある方が多いので働きやすいですよ。
1日のスケジュール
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12:00
- 出勤
（売場の確認、接客・レジ、お薬や健康相談）
売場のパートさんもキャリアの長い方が多いので、売れそうなお薬などアドバイスをもらい、
よくコミュニケーションをとるようにしています。 - 出勤
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13:30
- 売場づくり
（品出し・商品陳列、前出し、定番補充など） - 本部指示の確認
チラシ商品や売場展開の仕方はレイアウト作成をして、売場従業員と相談をします。
POP作成やボリューム陳列など工夫もします。 - 売場づくり
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16:30
- 休憩
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17:30〜閉店
- 在庫整理・発注業務
- 退勤（レジの確認、最終チェック）
翌日準備をして、退勤。アルバイトが出勤して
いる場合は、レジ締めなど任せています。
Voice-02 登録販売者
滋賀県 アル・プラザ店舗にお勤め
勤続年数15年
- キャリアアップで仕事が楽しい。
- 当初は短時間勤務で働いていましたが、上司にキャリアアップはどうかと声をかけていただき、パート勤務になりました。変更した当初は仕事量も増え大変でしたが、楽しく仕事をしています。
- やりがいは、「お客様とのコミュニケーション」。
- 「おすすめして下さった薬がよく効いたよ」とお客様が来てくださったり、顔見知りになったお客様が用事は無くてもお話に来てくださったりすると、お役に立てているんだなと実感します。
- 登録販売者になったのは、なんと資格創設時。
- 登録販売者として接客を始めた頃は、登録販売者という資格が創設されたばかりで、お客様の資格の認識や定着するまでは時間がかかって大変でしたね。接客も初めてで、薬の種類も多く勉強が大変でした。シーズンによって薬も変わりますし、机で勉強して覚えたことを接客でお客様に的確に伝えることも難しいと感じていました。
- これからの挑戦は、接客スキルの向上。
- 苦手分野の接客スキルを上げたいです。漢方薬や皮膚関連の薬は難しいですね。漢方薬は色んな生薬があり、それぞれ効能が異なるので特長を把握するのが大変。皮膚も水虫か、かぶれか判断に迷うこともあります。もっと勉強してお客様がお薬を決めやすいよう、分かりやすく簡潔に伝えられる説明ができるように努力をしていきたいと思います。
現在は登録販売者のみの店舗になりましたが、以前、薬剤師の方と一緒に仕事をしていた頃は、やはり薬剤師の方は症状を聞いて薬を判断されるのが的確で速いと感じました。薬剤師の方の接客を学んだことが自分の今の接客スタイルに活かせています。接客回数を増やすことは大切だと思いましたし、自身の人見知りな性格がいつの間にか克服できていました。 - 人と関わることが好き。接客が好き。…そんな方に、オススメの職場。
- 接客ができる時間が長いので、接客の幅が広がります。ドラックストアはレジの時間の方が多いのと、仕事が分業されているように思いますが、平和堂の場合は、資格を持つ登録販売者が売場とレジに常にいるので、お客様からも薬について尋ねやすいと思います。
お客様からお声掛けしてもらえやすいので、お薬のことだけじゃなく、接客の幅は広がります。例えばお薬を薦める際にはあたりまえですが「どんな症状か」「お薬をだれが使うのか」「持病はお持ちでないか」「副作用について」などお客様情報を必ず確認するだけでなく、健康維持や管理のための養生法をお伝えしています。人のお役に立てることや人とお話しすることが好きな方にはおすすめです。
1日のスケジュール
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12:30
- 出勤（前日売れたお薬の確認、社内指示・
連絡確認、売場と薬の在庫確認） - 接客、レジ業務
- 発注業務
- 売場の陳列の変更（チラシ商品や割引商品など）
- 出勤（前日売れたお薬の確認、社内指示・
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15:00
- 休憩
食堂でゆっくり休みます♪
職場の方とお話したり、本を読んだり、
リフレッシュ！ -
16:00
- 棚替え
定番商品の売場変更、シーズン商品の入れ替え
例：夏（虫刺され・美白商品など）、冬（風邪薬・スキンケア・ハンドクリーム）など - 接客・販売
- 棚替え
- 休日、オン・オフもしっかり
- 買物に行ったり、動画を見たりして過ごしています。希望休みを聞いてもらえますし、仕事とプライベートのオン・オフもきっちり分けられています。お薬の勉強のため、予定が合うときはスクールにも参加していますよ。
募集要項・エントリーEntry
- お問い合わせ先
- 〒522-8511 滋賀県彦根市西今町1番地
- 株式会社平和堂 教育人事部 採用課
- 電話：0120-935-875
- 受付：平日10:00～18:00