ナショナルメンテナンスでは、「全従業員の物心両面の幸福（しあわせ）を追求するとともに、お客様と地域社会に貢献し続ける企業となる」という平和堂グループ憲章のもと、平和堂グループが定める「サスティナビリティ・ビジョン」に基づき、5つの重要課題である「人権課題」を解決するために、多様な働き方を推進しています。

女性の活躍推進については、女性の正社員比率を2024年末までに15%以上にすること、係長職相当の管理職比率を10%にすることを目標に、ワークライフバランスの取り組みとして「育児短時間勤務制度の拡充（中学校入学まで）」「半日単位の年次有給休暇制度」「療養休暇制度」等の制度の整備、「ノー残業デーの設定」による残業縮減に向けた取り組みを強化しています。また、社内コミュニケーション向上の取り組みとして社内報『ステップUP』の全社員への配布、女性のキャリアアップを支援するため、限定正社員（短時間正社員）登用制度による女性の積極的な登用を実施しています。

ナショナルメンテナンスでは、50周年を経て、100年企業を目指す中で、ビルメンテナンス業務ならびにその周辺業務を通じて、お客様に安全安心のサービスを総合的に提供することを使命としており、そのために、社員一人ひとりが事業の目的を明確にし、具体的な目標を立て、創造的な業務を遂行していけるようサポートしています。男女問わず、わかりやすく公正な人事制度の再構築、育児・介護に対して偏見等がないよう社内外での研修、支援など、ナショナルメンテナンスにあった様々な制度を取り入れ、すべての社員が活き活きと自己実現できる職場環境の整備や風土づくりに努めています。