お申込み（新規ご入会・交換）について

• HOPアプリはスマートフォンでHOP会員入会が可能。
  HOPポイントサービス・HOPマネーサービスをカードレスでご利用いただけます。
  ※HOPアプリのご利用には、 SMS認証が可能なスマートフォンおよび、ネットワーク接続環境が必要です。
  ※タブレット、らくらくスマホ、ガラケーではご利用いただけません。
• 「HOPポイントカード」は、平和堂各店のくらしのサービスセンター・サービスカウンターにて申込書に必要事項をご記入いただきお申し込みください。HOPマネー機能付HOPポイントカードを即時発行いたします。
• 「HOP-VISAカード」は、平和堂各店に設置のHOP-VISAカード入会申込書に必要事項をご記入いただき、必要書類をそえて専用封筒にて郵送でお申込みください。カード発行元の三井住友カード(株)にてクレジット審査の上、約4週間後にHOP-VISAカードがご自宅へ郵送されます。

ポイント機能について

• HOPポイント機能は従来と同様です。通常のお買物100円（税別）につき、HOPポイントを1ポイント進呈いたします。（現金でのお支払い、HOPマネーでのお支払いともに進呈）

• HOPポイントのご利用方法は二通りあります。

  • ①1,000ポイントで現金1,000円にキャッシュバックいただけます。
  • ②500ポイント単位で、HOPマネー500円分にチャージいただけます。

チャージ（入金）について

• HOPマネーのチャージ方法は4通りあります。

  • ①現金チャージ：現金1,000円単位でチャージ（入金）できます。
  • ②ポイントチャージ：たまったHOPポイントを500ポイント単位でHOPマネー500円分に交換（ポイントチャージ）ができます。
  • ③クレジットチャージ：1,000円単位でチャージ（入金）できます。
    1回のチャージ可能額100,000円分
    ※平和堂直営レジ・チャージ機では、クレジットチャージはできません。
    ※クレジットチャージは、あらかじめHOPアプリの登録が必要です。
  • ④銀行口座振替チャージ：1,000円単位でチャージ（入金）できます。
    1日のチャージ可能額：29,000円分（本人確認手続きで1回100,000円分に変更できます。）
    ※1日に30,000円以上のチャージをご利用いただくには、事前に各店くらしのサービスセンターにて本人確認が必要です。
    ※平和堂直営レジ・チャージ機では、銀行口座振替チャージはできません。
    ※銀行口座振替チャージは、あらかじめHOPアプリの登録が必要です。

  【HOPマネーの有効期限について】

  HOPマネー残高の有効期限は、最後にHOPマネーのご利用、チャージ（入金）またはHOP ポイントサービスご利用から5年間です。
  有効期限が過ぎるとHOPマネーは無効となります。

• 一度チャージ（入金）いただいたHOPマネーの返金はできません。

ご利用について

• HOPマネーは、商品券、はがき、切手、印紙、その他の金券類、その他別途定める一部の商品についてはご利用できません。
• HOPマネーはお支払い時に現金（金券含む）との併用は可能です。クレジット、その他電子マネーとの併用はできません。
• 一部、HOPマネーと現金（金券含む）との併用ができないレジがございます。

HOPマネーの残高確認について

紛失時について

• 紛失された場合は、平和堂各店くらしのサービスセンター・サービスカウンターにお申し出ください。
• HOPポイント残高、HOPマネー残高を守るため、ご利用を停止させていただきます。
• 再発行の手続きを取らせていただきますが、その際にお届け時点で確認できるHOPポイント残高、及びHOPマネー残高を新しいカードに移行させていただきます。
• 「HOPポイントカード」の再発行の際には、100円の手数料がかかります。
  「HOP-VISAカード」は、速やかに三井住友カード(株) 紛失盗難デスク 0120-919-456 へご連絡ください。

有効期限について

HOPマネー残高の有効期限は、最後にHOPマネーのご利用、チャージ（入金）またはHOPポイント加点がされた日から5年間です。有効期限が過ぎればHOPマネーは無効となり、現金での払い戻しはできません。